2012-9-21, 据《东方早报》报道,配过眼镜的市民可能会遇到这样的尴尬,买来的眼镜校配不准或验错度数,今后这个问题将得到解决。随着近日眼镜行业质量规范出台,12月开始,眼镜验错度数,市民可去眼镜店免费重配。
据了解,前日出台的上海市地方标准《服务质量规范》将于今年12月1日起实施,其中规定:眼镜店在提供验光服务时,应主动询问顾客的配镜目的和要求;对已戴镜者需检测原眼镜矫正视力及原戴眼镜数据;给顾客试戴并根据顾客脸型和特殊要求对眼镜架进行校配,校配后的眼镜应无压迫感和疼痛感等。
“去年我们总共收到200多个眼镜的相关投诉,主要问题就是验光不准和佩戴不舒服。”上海市眼镜行业协会相关负责人表示,《服务质量规范》实施后,校配不准的眼镜可以复验;验错度数的眼镜,市民则可以去购买店免费重配。
来源:重庆晨网
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