在中国眼镜行业，乃至行业外，甚至政府部门，众人对蔡国源相当的熟悉，而我们也从他的一长串头衔中，能够清晰的了解到，这位为人儒雅、处事冷静的中国人为中国眼镜行业作出的巨大贡献，上海市商业联合会副会长、上海市眼镜协会会长、上海市协理事、长宁区工商联执委、仙霞商会会员单位上海海昌隐形眼镜光学有限公司董事总经理。无论是作为哪一个角色，，蔡总都为行业做出了有目共睹的努力。
完全眼镜：海昌眼镜90年代从台湾来到大陆，经过近十年的积累期，喷薄而出，海昌是如何厚积薄发，在市场上发力、从而领跑国内隐形眼镜业，成为无人能撼动的巨人？
蔡总：1993年3月20日，作为一名中国人，我有幸回到祖国来发言，10几年来，我平均离开中国土地的时间不会超过20天，我在做什么？在做所谓积累期该做的事情—-透彻的研究大陆这个市场，正是源于这一段积累，我现在敢说，我们很了解大陆，很了解这个市场。
真正研 究透彻了，我们要做的就是对市场进行分类、 企业作出相应的定位和调整，虽然这一二十年来大陆的经济发展迅速，GDP已经跃居全世界第二，但由于幅员辽阔，人均消费水平并不均衡，保守来讲，甚至下个十年之后中国可能也不会成为一个消费能力很均衡的市场，因此，我们就有必要将其分为一级到市无极，五个类别的市场，对应每个级别市场，我们再提供对应的产品，对应的策略，从而满足市场的需求，概括来讲，这就是我以及海昌过去十年所做的事情。
其实“无人能撼动的巨人”，并不是海昌现有的心态，在我看来，我们只是获得了一个小小的成绩而已。众所周知，目前国内隐形眼镜市场份额之所以被几大品牌把持，甚至是包含港台在内的两岸三地，都被他们占比大半，当然有他们的优势和专业性所在，我们之所以还能在其中立足并胜出，在老外云集的隐形眼镜市场闯出一片天，是因为我们一直抱有立志将海昌塑造成为一个知名的中国品牌的决心。
完全眼镜：海昌品牌价之前一直是定价中等，所以一直给人的感觉是走低端消费人群，对此您是如何看待的？
蔡总： 海昌的广告，为什么只在央视和卫视投放，这是因为我们之前的定位，目标消费族群是二、三级市场城市中数量庞大的消费群，当然也是我们在刻意避开与国际大品牌在一级城市的竞争。客观来讲，二、三级市场需要用什么定位的产品对应，才能迅速提升市场占有率？毫无疑问——中低端。因此，我们并不否认，海昌在北京、上海、深圳等一级城市的成绩排名在第二、第三名，但是，在此以外的市场，我们都是第一名。
不与国际大牌直面竞争，并不代表我们不注重一级市场。在竞争已近白热的市场立足，无疑需要付出更多的努力、更大代价，然而结果未必会是我们希望得到的。而首先从相对空白的二三级市场开始入手，结果显而易见。将这一类级市场做成熟，随着消费者的迁徙、人与人之间更多密切的交流、口口相传，海昌也在不断增加市场份额和影响力亦实现了全覆盖的良好效果。
同时，在达成我们前期的目标后，我们要做的就是，重点转回一级市场。我们也为此而正在努力。目前我们的目标是将原来海昌品牌的定位“中低档”拉伸至“中高档”，甚至不惜重金邀请“华人天后”蔡依林担任海昌形象代言人，目的也是希望通过蔡依林的完美形象来打造吸引白领、社会精英等消费族的全新产品。其次，海昌刚刚投资开设的工厂，以及引进的先进模压生产新工艺，使得我们再制造抛弃型产品方面有了更加长足的优势和发展，成效相当不错。
完全眼镜，看上去很像毛泽东主席“野村包围城市”的战略？
蔡总：有点这个意思。毛主席用这样的思想，取得了全国抗战胜利，进而得到了全国人民的认同，有力证明了中国特色以及其中的特殊机遇。
在海昌隐形眼镜逐渐回归一级市场的同时，海昌已经成功的将另一品牌——-海俪嗯打造完成，原本海昌隐形的代言人SHE转向这一品牌代言，旨在开拓年轻消费群体。未来我们可能还会再打造一个新品牌，真正做到产品线覆盖整个中国。
完全眼镜，回顾过去六十年，最令您自豪的是什么？
蔡总：让我自豪的，大概是我对为人处事的探索与实施。对企业的1000多名员工，我要负什么责任？对社会，海昌要负什么责任？这是我一直在关注的。
对员工，我们要让他们感受到，肯付出就有发展前途。创造一个——员工有高度企业认同、可以多元发展空间的企业，至关重要；对社会，积极参与公益活动来体现企业的价值，从2008年汶川地震的250万捐款，到2009年为台湾88水灾捐助250万，再到2010年世博会“向世博卫视致敬”。为世博警察赠送特地在两个礼拜之内赶制的8000副纯钛“U.S.POLO.ASSN”太阳镜（价值共计384万元）活动。
这些都是作为一名企业主、一位中国公民希望做到的。我为能够将实现而自豪。
完全眼镜：就企业管理而言，看的出，您为有一帮高效。有凝聚力的员工而欣慰。谈谈您的管理之道吧？
蔡总：海昌这几年的发展，让外界感觉很快速和顺利，其实这正是源于我们建立了一家有有两企业文化的公司。坦白说，我们的企业没有一个高不可测的人才，但他们的创造力绝对是一流的。我们公司包括8名副总在内企业高管和企业认同，得以晋升。
一家企业的发展，不可能仅靠总经理一个人，那么如何让员工与你形成一致，共同将企业打造的强而有力？从我做总经理18年的心得来讲，将所有的员工都当做我的家人来看待。专业知识方面的不足可以弥补，公司花钱让他们深造。比如今年，海昌会出资让两位副总在上海的名牌大学攻读EMBA。这样做的目的在于让员工认为这是一种福利，而是让员工在工作过程中不断得到提升和成长，为企业做出更大的贡献。
你让员工能看到自己的未来，明确的知道自己有实力、肯付出、爱学习，就一定能获得更好的发展，员工一定会对企业产生更高度的认同。坦率的讲，对海昌从来不会通过猎头公司挖竞争对手一个人，我非常不希望原有的员工产生危机感与不稳定，所以我们企业员工之间较其他企业要更加和谐。我认为，挖人是最笨的办法，空降部队是最愚蠢的方式。我宁愿自己去学习，回来教给他们，或者让他们去学习深造，从而得到更长足的发展。
这大概是海昌与国外企业最大的不同，当然，这也是我们的客户对海昌公司最信任也最认同的地方。
完全眼镜：，SHE与海昌隐形眼镜的合作是眼镜行业的成功典范之一，启用这一女子乐团代言的初衷是什么？
蔡总：S H E 三个女孩是大众所喜爱的青春健康的偶像团体，在广大消费者中广受喜爱。其美丽、敬业、勇敢、自信的形象和个性也符合海昌隐形眼镜的品牌概念。从2006年海昌签下SHE以来，与她们有着非常良好的合昨，很大程度上促使海昌的知名度与市场份额呈现持续性上升。
自从去年海昌开始正式打造第二个品牌——海俪恩以来，海昌隐形眼镜的代言人转换时我们重金聘请的，在全球具有超人气的华人天后蔡依林。而SHE转为海俪恩品牌的形象代言人，亦是出于这一组和在学生等年轻消费群体的巨大影响力。
完全眼镜：目前Selina由于电影拍摄工作意外烧伤，不过庆幸的是，目前她已出院，进入康复期，这对于海昌的各项代言活动是否有影响？
蔡总：Selina烧伤事件，我们也很遗憾，消费者也会表示同情，我个人不认为会影响代言，成为代言的负担。至于未来会不会继续合作，我们会尊重Selina的意见，在今年下半年我们会评估和协调，在做决定。
完全眼镜：隐形眼镜启动消费终端的时代，还差已经开了一个好头。对于品牌造，您有什么心得？
蔡总：打造品牌，是件风险非常大的事情，并不是换个名字推个新产品这么简单，要拆巨资在品牌推广上，包括媒体宣传和代言等方面。并且，我们所付出的，不仅仅是真金白银，更有我们全部的心血！
以海俪嗯为例，今年是品牌的第二年，2010年，我们投入的宣传费用高达2000万，2011年，我们更将投入40000万元进行品牌推广宣传，而且，这一费用还将逐年递增。
同时，海昌还会投入大笔资金在新产品的研发与技术革新方面。我们都知道，一个好的品牌，值得消费者信赖的，不单纯是请了明星代言人，广告铺天盖地，更在于我们能够提供更加优质的产品与服务，让用户放心、安心、着才是一个成功的品牌。
完全眼镜：作为知名隐形眼镜供应商，海昌在未来十年，有什么愿景和目标？
蔡总：从大的方向来讲，我们对海昌的发展分为两个阶段：
第一阶段，是过去的2006年至2010年，我们最初计划在五年内超越国际几大品牌，完成海昌在中国的立足之战。其间，由于行业的一些突发性事件为我们创造了良机，而其我们非常幸运的抓住了，并借力出击，强势发展，在比原计划提前2年的2008年超额完另外这一使命；
而2011年海昌将着重进行企业上市工作，借台湾当局降低“在大陆台资企业“在台上市门槛的实际，我们将会在台湾与香港两地作出抉择，势必在今年完成上市。
完全眼镜：您的另一角色是上海眼镜协会的会长，对这样一份性质完全不同的工作，您有什么不一样的体会与心得？
蔡总：2008年10月，我受到第一任会长王兆岗先生邀请出任第二届会长的时候，其实我完全没有准备，非常惶恐，因为大家都希望王会长能连任，而我也只有短短的两个月进行上任准备。
我们都在的，协会是由很多行业链条——包括生产商、批发商、分销商、的代表，怎样能让其他人来信服你呢？现在想来，那2个月非常难熬。
经过当会长这两年多时间，我觉得压力与动力共存。我一直在不断的思考和警惕，一定要做到协会会长的身份不对我的企业发展有任何的私心。同时亦要为协会的更好发展、如何为协会会员单位谋求更多利益做出思考。
在与市政府各个与我们行业相关部门的沟通工作上，我们花了更多的时间去做出努力，想方设法希望这些协调，能够让我们行业发展的更快更顺利，例如行业标准的制定，不良产品的查处，仿冒产品的取缔，零售行业普遍存在的成本上涨与提高毛利之间的平衡，行业招工难问题通过眼协秘书处网络支持等办法进行缓解。
完全眼镜：您个人对未来十年有什么规划？
蔡总：我非常欣慰看到海昌第一阶段计划顺利并完美的完成，第二个阶段计划也已提上日程。到2015年，我们目标完成销售额30个亿，海昌跻身全球前五隐形品牌行列，我这么多年的努力也就圆满了。我想，那个时候我就可以全身而退，将接力棒交给新一任总经理了、“长江后浪推前浪“，一家企业的发展非常需要有新鲜力量，为其注入新鲜的血液，将更好的更新的动能施展出来。
其次，到2012年，我的上海研究协会会长的人气也将到任，上海人才济济，我衷心的希望届时能够有更好的人选接任我。
当我的事业目标一一达成的时候，我希望我能抽出时间，更好的规划自己的人生，去感受更惬意的自由生活。
信息来源：完全眼镜
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